Estimados usuarios de Quejas y Denuncias Uruguay,

Ante nada, disculpas por la demora en reestablecer el sitio, debido a asuntos personales nos hemos visto obligados a posponer la actualización del mismo.

Es nuestro mayor interés volver a prestar este servicio a la comunidad, en la búsqueda de un Uruguay más justo y sincero.

Dado que además de administrar este sitio, como muchos uruguayos cumplimos horarios de trabajo, estudio y otras actividades diarias que nos demandan gran parte del día se nos ha hecho dificultoso publicar y dar respuesta a todas las quejas que nos han llegado.

A modo de agilizar las publicaciones y mejorar la calidad del sitio, habrá algunas modificaciones en cuanto a las quejas que serán subidas y a las respuestas que daremos.

- Dado que nos hemos visto desbordados de correos electrónicos, a partir del momento en que comencemos a recibir quejas, seleccionaremos para publicar a aquellas que sean de interés para los lectores y diferentes en contenido a las ya publicadas. En el caso de las quejas que se repitan, serán incorporadas como comentario de la última publicada con el mismo tema.

- Se dará respuesta en caso de que el tema sea de nuestra competencia o no se haya dado la información solicitada anteriormente. De nuestra parte, organizaremos el sitio de manera sencilla y previsible para que los usuarios logren encontrar la información fácilmente. Además, los propios usuarios de Quejas y Denuncias Uy también podrán brindar respuestas de interés.

- No se darán respuestas que los usuarios puedan obtener consultando los organismos pertinentes del Estado. Los casos más comunes que se nos han presentado, son consultas en lo referente a lo laboral, como fechas de cobro, montos a cobrar, entre otros, información que puede obtenerse en el MTSS. Sí brindaremos los datos necesarios para que la persona se pueda contactar con dicho organismo.

- No serán publicadas las quejas en cuyo contenido se difame, insulte, falte el respeto a otras personas, negocios, organismos, etc. o que contengan nombres personales. Del mismo modo, los comentarios con el contenido antes mencionado serán eliminados. No serán editados como antes.

- No se publicarán quejas que sean enviadas ilegibles o incomprensibles. La edición que haremos será mínima, por lo que aquellas que no se entiendan no se subirán. A los hechos nos remitimos, cuando en junio/julio 2010 en “una semana sin edición de quejas”, resolvimos no editar la redacción y ortografía, varias de las quejas que subimos eran prácticamente indescifrables y no aportaban al cometido del sitio.

- Es bueno recordar que este sitio fue creado para informarnos y ayudarnos entre todos. Las respuestas son brindadas tanto por los administradores como por los usuarios. No tenemos la verdad absoluta, podemos equivocarnos y aprendemos juntos.